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    維修家電要留心三大亂

    發布時間:2018-11-06 查看:2584 標簽: 家電維修


    昨天舉行的某市家用電器服務企業聯合會成立大會上,中國家用電器服務維修協會相關負責人透露,目前家電維修業存在黑網點、亂收費、不開發票三大亂象,消費者要當心。


    三大亂中,首當其沖就是黑網點,他們有的具備一定安裝維修技術,打著企業品牌服務簽約網點旗號騙錢,有的根本就沒服務能力,只是通過打廣告,靠低價誘騙顧客上門。


    第二個亂是亂收費。目前國內家電維修業都有統一規定,維修工上門服務應主動提供維修價格手冊,里面對每項維修費用都有明碼標價。檢查出家電故障后,用戶有權選擇是否維修,如果選擇不維修,在支付上門費和檢查費后,維修工有義務將家電恢復原狀。


    第三個亂是不開票。維修工對家用電器維修并收費后,不肯開發票給消費者,讓消費者無從追查。


    中國家電服務維修協會副會長王巖表示,他們前期跟搜索網站合作清理了5000多個虛假信息,并用藍底白字明示官網和客服電話。消費者在搜索時,可以只搜品牌名稱,比如“格力”,而不是“格力空調”,首頁就會出現該品牌經過認證的官方客服電話。


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